Unagentvocalquirépondenplusieurslangues
Le même agent prend l'appel et répond dans la langue du client, idéal pour les activités à clientèle internationale.
Ça défile tout seul. Vous préférez votre rythme ? Scrollez.
En marche
Comment ça marche, étape par étape
C'est le vrai système, raconté comme le client le vit.
Étape 1 sur 4
Un appel ordinaire arrive
Ce peut être un client d'ici ou un touriste qui vient d'arriver.
Étape 2 sur 4
Il détecte la langue dès la première phrase
Personne n'a à choisir des options dans un menu.
Il change de langue en cours d'appel si le client le fait.
Étape 3 sur 4
Il converse dans cette langue
Avec une voix naturelle, pas une diction robotique.
Étape 4 sur 4
Et la gestion est faite
La réservation reste dans le système de l'entreprise, avec ses notes.
Confirmation envoyée par SMS dans la langue du client.
Le problème
D'où nous sommes partis
Avec une clientèle internationale, répondre dans une seule langue fait perdre des réservations et donne une mauvaise image.
Ce que nous avons monté
Ce que nous avons fait
Un agent vocal multilingue détecte la langue du client et mène la conversation avec une voix naturelle, en gérant réservations et demandes.
Bénéfices
Ce que l'entreprise y gagne
- Il sert les clients internationaux dans leur propre langue.
- Meilleure image et moins de réservations perdues à cause de la langue.
- Une seule voix pour toutes les langues, disponible 24h/24.
Plusieurs
Langues
Naturelle
Voix
24h/24
Disponibilité
Vous le voulez pour votre entreprise ?
Nous montons quelque chose de ce genre adapté à votre cas. On commence par un appel gratuit de 30 minutes.