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Chatbot sur WhatsApp, Instagram et le site qui traite les questions, gère les réservations et relie le paiement, avec des réponses automatiques aux commentaires.

ChatbotAutomatisation

Ça défile tout seul. Vous préférez votre rythme ? Scrollez.

En marche

Comment ça marche, étape par étape

C'est le vrai système, raconté comme le client le vit.

Étape 1 sur 6

Le message arrive

Sur WhatsApp, Instagram ou le site, à toute heure.

IAStudio SerenaWhatsApp · 22h15
Bonjour, avez-vous un créneau cette semaine pour un massage de 60 minutes ?

Étape 2 sur 6

Il répond avec le ton de la marque

Il lève le doute sur le champ, sans attendre demain.

IAStudio Serenaécrit…
Bonjour, avez-vous un créneau cette semaine pour un massage de 60 minutes ?
Bonjour ! Oui. Il reste jeudi à 13h00 et vendredi à 17h00.
Jeudi à 13h00, parfait.

Étape 3 sur 6

Il consulte le vrai agenda

Les créneaux proposés sont ceux libres dans le système.

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
10:00
13:00
17:00
10:00
13:00
17:00
10:00
13:00
17:00
10:00
13:00
17:00
10:00
13:00
17:00

Créneaux libres en pointillés. Occupés en gris.

Étape 4 sur 6

La réservation entre toute seule

Il bloque le créneau aussitôt : pas de double réservation.

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
10:00
13:00
17:00
10:00
13:00
17:00
10:00
13:00
17:00
10:00
13:00Massage
17:00
10:00
13:00
17:00

Jeudi 13h00 · massage de 60 min au nom de la cliente.

Étape 5 sur 6

Et il encaisse dans le chat

Séance payée avant de raccrocher, sans appels ni relances.

IAStudio Serenapaiement sécurisé
Massage 60 min45,00 €
•••• 4242
Confirmation du paiement
Réservation payée

Étape 6 sur 6

Le même bot sur les trois canaux

Une seule conversation par client, quel que soit le canal.

WhatsAppInstagramWeb

24/7

Support

8 sur 10

Réservations sans humain

Dans le chat

Encaissement

01

Le problème

D'où nous sommes partis

Les demandes arrivaient par WhatsApp, Instagram et le site en même temps et il était impossible de tout traiter à temps, encore moins de gérer réservations et paiements.

02

Ce que nous avons monté

Ce que nous avons fait

Un chatbot IA unifié sur les trois canaux qui répond avec le ton de la marque, gère la réservation, relie le paiement et répond aux commentaires automatiquement.

03

Bénéfices

Ce que l'entreprise y gagne

  • Il répond instantanément sur WhatsApp, Instagram et le site à la fois.
  • Il transforme les demandes en réservations et en encaissements sans intervention.
  • Il répond 24h/24, même quand l'établissement est fermé.

3 en 1

Canaux

24h/24

Disponibilité

Dans le chat

Réservation et paiement

Vous le voulez pour votre entreprise ?

Nous montons quelque chose de ce genre adapté à votre cas. On commence par un appel gratuit de 30 minutes.