RispondeaicommentidiInstagram,FacebookeYouTubedasolo
Sistema che rileva i nuovi commenti sui social e risponde con il tono del brand, senza duplicati e senza perderne nessuno.
Va da solo. Se preferisci andare al tuo ritmo, scorri.
In corso
Come funziona, passo dopo passo
Questo è il sistema reale, raccontato come lo vive il cliente.
Passo 1 di 5
Arrivano commenti da tre social insieme
Instagram, Facebook e YouTube, mescolati e a qualsiasi ora.
Passo 2 di 5
Scrive con il tono del brand
Niente copia e incolla né risposte da robot: ognuna al punto.
Quanto dura la seduta?
Un'ora in tutto, e la prima include la valutazione.
Spedite anche nelle isole?
Sì, arriviamo in 3-5 giorni. Ti mando i dettagli in privato.
Adorato l'ultimo video ❤️
Grazie mille, Marisa! La prossima settimana ne arriva un altro simile.
Passo 3 di 5
Non risponde due volte alla stessa cosa
Tiene traccia di ciò a cui ha già risposto su ogni social.
Il commento ripetuto viene ignorato invece di duplicare la risposta.
Passo 4 di 5
Pubblica su ogni social e segnala i casi delicati
I reclami e i casi dubbi passano a una persona, non si rispondono da soli.
A revisione umana
«Aspetto il mio ordine da due settimane» · viene avvisato il team invece di rispondere da solo.
Passo 5 di 5
Tutti i giorni, senza che nessuno guardi
Il community manager smette di svuotare caselle e torna a creare.
180
Commenti/giorno
0
Senza risposta
Solo le anomalie
Da rivedere
Il problema
Da dove siamo partiti
Il volume di commenti su più social era ingestibile e molti restavano senza risposta.
Cosa abbiamo costruito
Quello che abbiamo fatto
Rilevatori per ogni social riversano i nuovi commenti, l'IA risponde con il tono del brand e un blocco anti-duplicati evita di rispondere due volte.
Benefici
Cosa ci guadagna l'azienda
- Ogni commento risposto sul momento, sui tre social.
- Coerenza di marca in tutte le risposte.
- Non si risponde mai due volte allo stesso commento.
IG, FB, YT
Social
-100%
Senza risposta
0
Duplicati
Lo vuoi per la tua azienda?
Costruiamo qualcosa di simile adattato al tuo caso. Si parte da una call gratuita di 30 minuti.