EinSprachagent,derannimmt,zusammenfasstunddasCRMalleinaktualisiert
Der Agent nimmt rund um die Uhr ab, transkribiert das Gespräch, fasst es zusammen, schreibt die Follow-up-Mail und legt den Vorgang im CRM ab. Ohne dass jemand eine Taste anfasst.
Läuft von allein. Lieber im eigenen Tempo? Einfach scrollen.
Im Betrieb
So funktioniert es, Schritt für Schritt
Das ist das echte System, erzählt aus Sicht des Kunden.
Schritt 1 von 6
Der Anruf kommt herein
Der Agent nimmt beim ersten Klingeln ab, rund um die Uhr.
Schritt 2 von 6
Transkription in Echtzeit
Es verwandelt das Gespräch in Echtzeit in Text.
Schritt 3 von 6
KI-Zusammenfassung
Es zieht Vorgang, Ort und Dringlichkeit heraus.
- Vorgang: Wasserschaden im Gemeinschaftsbereich
- Ort: Calle Mayor 4, Garagendecke
- Dringlichkeit: hoch, seit heute Morgen
- Maßnahme: Bereitschaftsklempner informieren
Schritt 4 von 6
Follow-up-E-Mail
Es schreibt und sendet die Meldung allein an das Team.
Hallo, in der Garagendecke in der Calle Mayor 4 wurde ein Wasserschaden gemeldet.
Er wird als dringend markiert und der Bereitschaftsklempner ist informiert.
Die Gesprächszusammenfassung hängt zur Nachverfolgung an.
Schritt 5 von 6
CRM-Datensatz
Es erfasst den Vorgang mit allen Daten, ohne Tippen.
Vorgang erfasst und zugewiesen. Niemand hat eine Taste angefasst.
Schritt 6 von 6
Und so mit allen Anrufen des Monats
Das Team transkribiert nicht mehr und löst stattdessen Probleme.
24/7
Angenommene Anrufe
0
Minuten fürs Notieren
0
Vorgänge ohne Datensatz
Das Problem
Wo wir gestartet sind
Das Team verlor Stunden damit, jeden Anruf von Bewohnern und jede Meldung von Hand zu notieren, und vieles wurde nie erfasst oder nachverfolgt.
Was wir gebaut haben
Was wir gemacht haben
Ein KI-Sprachagent nimmt den Anruf an, transkribiert ihn in Echtzeit, erstellt eine Zusammenfassung, bereitet die Follow-up-Mail vor und legt den CRM-Datensatz mit allen strukturierten Daten an.
Nutzen
Was das Unternehmen gewinnt
- Er nimmt jeden Anruf an, auch wenn das Team beschäftigt ist oder außerhalb der Öffnungszeiten.
- Keine Zeit fürs Notieren: Der Datensatz landet von allein im CRM, mit allen Details.
- Keine Meldung bleibt unerfasst oder ohne Nachverfolgung.
24/7
Verfügbarkeit
0 Min.
Manuelle Erfassung
-100%
Anrufe ohne Nachverfolgung
Wollen Sie das für Ihr Unternehmen?
Wir bauen so etwas passend zu Ihrem Fall. Wir starten mit einem kostenlosen 30-minütigen Gespräch.