Sectores · Talleres e industria
Ninguna urgencia sin coger y ningún parte en papel
Para talleres, mantenimiento industrial, cerrajería y metal. Un agente de voz recoge las urgencias a cualquier hora y avisa al técnico de guardia, y los partes y presupuestos dejan de depender de que alguien los pase a limpio.
Lo que vemos en cada reunión
Dónde se va el tiempo en talleres e industria
Urgencias que nadie coge
La avería entra a las tres de la mañana o mientras todos están en una obra, y el cliente llama al siguiente de la lista.
Presupuestos que tardan días
Buscar precios, recambios y horas lleva tanto que la oferta llega cuando el cliente ya ha decidido.
Partes de trabajo a mano
El técnico rellena el parte en papel y alguien lo cuadra después con los fichajes y la factura. Se pierden horas y material sin facturar.
Qué automatizamos
Atención, papeleo y control, en el mismo sistema
Atención
Lo que entra de fuera
- Agente de urgencias 24 horas con aviso al técnico de guardia
- Peticiones de presupuesto por WhatsApp con fotos de la avería
- Avisos al cliente cuando el trabajo está listo
Papeleo
Lo que hoy se hace a mano
- Parte de trabajo digital, dictado o rellenado en el móvil
- Presupuestos que salen en horas con precios y recambios
- Pedido de recambios al proveedor sin hacerlo a mano
Control
Ver cómo va sin preguntar
- Panel de horas y material facturado por trabajo
- Alertas de partes sin facturar
- Seguimiento de presupuestos enviados y aceptados
Por dónde empezamos
Agente de urgencias 24 horas
Coge la llamada, entiende qué ha pasado y dónde, clasifica la urgencia y avisa al técnico de guardia por WhatsApp con el resumen. Lo que no es urgente queda apuntado para el día siguiente. Se monta sin tocar el ERP.
- Atención telefónica 24/7 con voz natural
- Clasificación de urgencia y aviso al técnico de guardia
- Resumen de cada llamada con datos del cliente
- Panel de llamadas atendidas y avisos
Plazo
3 a 4 semanas
desde la llamada de diagnóstico hasta tenerlo funcionando.
Precio cerrado de implantación más un mantenimiento mensual con panel y soporte. Te damos la cifra exacta en la llamada, que es gratuita.
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